Pravidla návštěvy, vstupenek a fotografování

LIHOVAR – pravidla návštěvy, vstupenek, fotografování a natáčení

Tato pravidla se vztahují na návštěvníky, kteří vstupují do veřejně přístupných prostor LIHOVARU a využívají je, a případně také na vstupenky zakoupené na placené atrakce, výstavy, zážitky a akce v LIHOVARU, včetně Galerie LIHOVAR a návštěvy komína.

Vstupem do LIHOVARU, účastí na akci nebo aktivitě či zakoupením, držením nebo použitím vstupenky návštěvník souhlasí s dodržováním těchto pravidel a dalších podmínek, bezpečnostních požadavků nebo pokynů platných pro příslušnou atrakci, akci či prostor.

Areál LIHOVARU včetně veřejně přístupných prostor a jídelní haly lze navštívit bez vstupenky, není-li uvedeno jinak.

1. Obecná ustanovení

LIHOVAR je soukromě vlastněný multifunkční areál s prostory přístupnými veřejnosti.

Vstup do jednotlivých restaurací, obchodů, galerií, kulturních prostor, obytných budov a dalších provozoven v LIHOVARU se může řídit samostatnou otevírací dobou, provozním řádem a podmínkami stanovenými jejich provozovateli.

LIHOVAR si vyhrazuje právo omezit přístup do celého areálu nebo jeho části, pokud je to přiměřeně nutné z provozních, bezpečnostních, údržbových důvodů nebo v souvislosti s konáním akcí.

2. Vstupenky a vstup

Pro vstup na zpoplatněné atrakce, výstavy, zážitky a akce je nutná platná vstupenka.

Vstupenky platí pouze pro atrakci, datum, čas a počet návštěvníků uvedené v potvrzení rezervace nebo na vstupence.

Pokud je vstup vázán na konkrétní čas, měli by návštěvníci dorazit s dostatečným předstihem. Vstup po rezervovaném čase nelze zaručit a závisí na dostupnosti a provozních podmínkách.

Vstupenky mohou být vydány elektronicky nebo v jiném formátu uvedeném při rezervaci. Před vstupem může být vyžadováno předložení vstupenky nebo potvrzení rezervace.

LIHOVAR si vyhrazuje právo ověřit nárok na zlevněnou vstupenku nebo vstupenku s věkovým omezením.

3. Nákup vstupenek

Návštěvníci odpovídají za správnost všech údajů v rezervaci před dokončením nákupu.

Cena vstupenek, případné poplatky a zvláštní podmínky budou uvedeny při rezervaci.

Vstupenky nelze bez předchozího písemného souhlasu dále prodávat za účelem zisku ani je využívat v rámci neschválené propagace, soutěže, balíčku či jiné obchodní činnosti.

Vstupenky zakoupené od neautorizovaných třetích stran nemusí být uznány.

4. Změny, zrušení a vrácení peněz

Nestanoví-li podmínky při nákupu nebo platné právní předpisy jinak, zakoupené vstupenky nelze vrátit.

Je-li to možné, LIHOVAR může povolit změnu rezervace na jiný dostupný den nebo čas. Taková změna závisí na dostupnosti a podmínkách příslušné atrakce nebo akce.

LIHOVAR může atrakci, výstavu, zážitek nebo akci zrušit, přerušit, odložit či změnit, je-li to přiměřeně nutné z důvodu:

— obav o bezpečnost nebo ochranu osob;
— technické závady;
— nepříznivého počasí;
— údržby nebo provozních požadavků;
— okolností mimo přiměřenou kontrolu LIHOVARU; nebo
— jiné situace, v níž by pokračování provozu nebylo vhodné.

Pokud LIHOVAR zcela zruší zpoplatněnou atrakci nebo akci, budou návštěvníci informováni o dostupných možnostech, které mohou zahrnovat náhradní termín nebo vrácení ceny dotčené vstupenky v souladu s platnými právními předpisy.

LIHOVAR neodpovídá za náklady na dopravu, ubytování ani jiné související výdaje vzniklé v souvislosti s návštěvou, s výjimkou odpovědnosti, kterou zákon neumožňuje vyloučit.

5. Návštěva komína

Vstup na komín podléhá dalším bezpečnostním a provozním požadavkům.

Přístup může být omezen s ohledem na:

— maximální kapacitu návštěvníků;
— věkové nebo výškové omezení;
— pohybové možnosti a přístupnost;
— technické požadavky nebo údržbu;
— povětrnostní podmínky;
— nouzové postupy; nebo
— jiné bezpečnostní důvody.

Vyžadují-li to příslušná pravidla vstupu, musí být děti v doprovodu odpovědné dospělé osoby.

Návštěvníci se musí řídit všemi pokyny personálu LIHOVARU a pohybovat se pouze ve vyznačených návštěvnických prostorách a po určených trasách.

LIHOVAR může přístup na komín dočasně pozastavit nebo omezit, pokud podmínky neumožňují bezpečný či vhodný provoz.

Návštěvníkům, kteří si nejsou jisti vhodností tohoto zážitku vzhledem ke svým pohybovým, zdravotním nebo jiným potřebám souvisejícím s přístupností, doporučujeme kontaktovat LIHOVAR před rezervací.

6. Galerie a výstavy

Návštěvníci Galerie LIHOVAR musí respektovat umělecká díla, exponáty, instalace a prostředí výstav.

Není-li to výslovně povoleno, návštěvníci nesmějí:

— dotýkat se uměleckých děl, exponátů nebo instalací;
— překračovat zábrany nebo vstupovat do nepřístupných prostor;
— vnášet jídlo nebo nápoje do výstavních prostor;
— chovat se způsobem, který by mohl poškodit exponáty nebo rušit ostatní návštěvníky.

Pro jednotlivé výstavy mohou platit další pravidla, o nichž budou návštěvníci případně informováni.

7. Chování návštěvníků

Od návštěvníků se očekává odpovědné a ohleduplné chování vůči ostatním návštěvníkům, obyvatelům, nájemcům, provozovatelům podniků a personálu LIHOVARU.

LIHOVAR si vyhrazuje právo odmítnout vstup nebo požádat návštěvníka o odchod, pokud jeho chování:

— představuje bezpečnostní riziko;
— je výhrůžné, urážlivé, rušivé nebo společensky nepřijatelné;
— způsobuje škodu nebo nepřiměřeně ruší okolí;
— narušuje provoz atrakce, akce nebo podniku;
— porušuje platné právní předpisy nebo tato pravidla; nebo
— nerespektuje přiměřené pokyny oprávněného personálu.

Při odmítnutí vstupu nebo vykázání z důvodu vlastního chování návštěvníka se cena vstupenky zpravidla nevrací.

Vstup do obytných budov, na soukromé terasy, do provozního zázemí, na staveniště, do technických zařízení a dalších neveřejných prostor je vyhrazen oprávněným osobám.

Není-li to výslovně určeno k takovému použití, je zakázáno lézt na budovy, umělecká díla, konstrukce, zábrany, městský mobiliář a další instalace.

8. Bezpečnost a ochrana

Návštěvníci musí dodržovat všechna bezpečnostní upozornění, nouzové postupy a pokyny personálu LIHOVARU, ostrahy nebo složek integrovaného záchranného systému.

Je-li to přiměřeně nutné, mohou být prováděny bezpečnostní kontroly.

Návštěvníkům může být odepřen vstup, pokud odmítnou požadovanou bezpečnostní kontrolu nebo se pokusí vnést zakázané či potenciálně nebezpečné předměty do zpoplatněného prostoru.

Mezi zakázané předměty mohou patřit:

— zbraně nebo předměty způsobilé způsobit zranění;
— ohňostroje, světlice nebo pyrotechnika;
— nebezpečné nebo hořlavé látky;
— předměty, které by mohly poškodit majetek nebo exponáty; a
— další předměty považované z bezpečnostních důvodů za nevhodné.

9. Osobní věci

Návštěvníci po celou dobu návštěvy odpovídají za své osobní věci.

Pokud jsou k dispozici šatny, uzamykatelné skříňky nebo úschovny, mohou se na jejich použití vztahovat samostatné podmínky.

LIHOVAR odpovídá za ztrátu nebo poškození pouze v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

10. Fotografování a natáčení LIHOVAREM

V LIHOVARU pravidelně probíhá fotografování a natáčení, které zachycuje akce, aktivity a život čtvrti.

Fotografie a videozáznamy pořízené LIHOVAREM nebo jeho jménem mohou být použity ke komunikačním a marketingovým účelům, mimo jiné na sociálních sítích, webových stránkách, v e-mailovém marketingu, digitální a tištěné reklamě, komunikaci v areálu, brožurách a dalších propagačních materiálech.

LIHOVAR usiluje o ohleduplné fotografování návštěvníků a snaží se nevyužívat snímky osob, které s fotografováním nesouhlasí.

Při fotografování dětí je věnována zvláštní pozornost jejich ochraně a fotografové jednající jménem LIHOVARU si tam, kde je to vhodné a přiměřeně možné, vyžádají souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

Pokud fotografování nebo natáčení probíhá v rámci organizované produkce, akce či kampaně, mohou být v areálu podle potřeby umístěna další upozornění nebo značení.

11. Fotografování a natáčení návštěvníky

Návštěvníci mohou ve veřejně přístupných prostorách LIHOVARU pořizovat fotografie a videa pro osobní, nekomerční potřebu, není-li uvedeno jinak.

LIHOVAR je soukromým majetkem přístupným veřejnosti; profesionální, redakční, komerční nebo organizované fotografování a natáčení proto vyžaduje předchozí souhlas LIHOVARU.

To zahrnuje zejména:

— komerční a reklamní focení a natáčení;
— kampaně značek a produktovou fotografii;
— profesionální fotografování nemovitostí nebo architektury;
— redakční a mediální produkci;
— organizované módní či lifestylové focení;
— tvorbu influencerů nebo obsahu pro komerční účely; a
— jakékoli fotografování či natáčení s rozsáhlejším profesionálním vybavením, štábem nebo produkčním zázemím.

Při pořizování fotografií a videí mají návštěvníci respektovat soukromí a důstojnost obyvatel, nájemců, provozovatelů podniků, personálu a ostatních návštěvníků.

Fotografování do soukromých obytných prostor, na soukromé terasy, do neveřejných interiérů a dalších míst, kde lze důvodně očekávat soukromí, není dovoleno.

Fotografování nebo natáčení může být omezeno na konkrétních výstavách, akcích, u instalací nebo v určitých prostorách.

Fotografování nebo natáčení může být dočasně omezeno také z provozních, bezpečnostních důvodů, kvůli ochraně soukromí nebo v souvislosti s akcemi. O případných omezeních budou návštěvníci informováni na místě.

V záležitostech médií, profesionální fotografie, komerčního focení nebo natáčení kontaktujte LIHOVAR předem.

12. Změny návštěvnického zážitku

Obsah, uspořádání, umělecká díla, instalace, výhledy, trasy, otevírací doba a další prvky atrakce se mohou čas od času měnit.

Dočasné uzavření jednotlivých prostor nebo dočasná nedostupnost konkrétního exponátu, instalace či prvku automaticky nezakládá nárok na vrácení vstupného, pokud hlavní atrakce zůstává otevřená a přiměřeně přístupná.

13. Přístupnost

LIHOVAR usiluje o to, aby byly jeho atrakce přístupné co nejširšímu okruhu návštěvníků, nakolik je to přiměřeně možné.

Kvůli fyzickým vlastnostem některých historických, průmyslových nebo technických staveb mohou mít určité prostory specifická omezení přístupnosti.

Návštěvníkům se zvláštními požadavky na přístupnost doporučujeme kontaktovat LIHOVAR před nákupem vstupenek a ověřit si aktuální možnosti přístupu.

14. Akce pořádané třetími stranami

Některé akce, výstavy, zážitky nebo aktivity v LIHOVARU mohou pořádat či provozovat třetí strany.

Na tyto akce se mohou vztahovat další podmínky. Pokud tomu tak je, budou sděleny během rezervace nebo před vstupem.

15. Odpovědnost

Žádné ustanovení těchto pravidel nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

Návštěvníci jsou povinni dodržovat bezpečnostní pokyny a přiměřeně dbát na vlastní bezpečnost i bezpečnost ostatních.

LIHOVAR neodpovídá za ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku nedodržení těchto pravidel, platných pokynů či přiměřených bezpečnostních opatření návštěvníkem, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

16. Změny těchto pravidel

LIHOVAR může tato pravidla čas od času aktualizovat s ohledem na změny atrakcí, provozu, právních požadavků nebo návštěvnických zásad.

Pro nákup vstupenky je rozhodná verze pravidel zveřejněná nebo jinak zpřístupněná v příslušné době.

17. Rozhodné právo

Tato pravidla se řídí právem České republiky.

Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitelů vyplývající z platných českých právních předpisů nebo práva Evropské unie.

18. Kontakt

S dotazy ohledně vstupenek, přístupnosti, skupinových návštěv, médií, profesionální fotografie, komerčního focení, natáčení nebo jiných podmínek návštěvy se obraťte na LIHOVAR.

Adresa

Lihovar – Food & Art District
Nádražní 2
150 00 Praha 5 – Smíchov